Termos de uso
Última atualização: 13/10/2026
Estes termos valem para quem usa o BastidorIA por meio da conta contratada pelo seu escritório de contabilidade. O contrato entre o escritório e o BastidorIA prevalece se houver diferença.
1. Conta do escritório e acesso individual
A conta é do escritório. Cada pessoa entra com o próprio email e a própria senha. O acesso é individual e intransferível: não compartilhe sua senha. O responsável pela conta do escritório diz quem entra, acompanha o uso e remove o acesso de quem sai. Quando um acesso é removido, o histórico fica com o escritório.
2. Uso permitido
- Use para as atividades do escritório e dos seus clientes.
- Não insira dados pessoais além do necessário para a tarefa. O CPF é coberto e o número de cartão é bloqueado antes de a mensagem seguir para a IA; outros dados pessoais não são cobertos.
- Não use para atividade ilegal, para tentar burlar limites ou segurança, nem para sobrecarregar o serviço.
3. Conteúdo gerado por IA
A IA apoia. O contador assina. As respostas são rascunho e podem conter erros, inclusive número de lei, alíquota, prazo ou valor inexistentes. Todo texto deve ser revisado por profissional habilitado antes de ir ao cliente ou a um órgão. O BastidorIA não é sistema contábil, não substitui o contador e não dá parecer tributário.
4. Limite de uso
Há limite de uso por pessoa, escrito no contrato. Ao atingir o limite, o acesso ao chat volta na data de renovação informada no aviso. O responsável pela conta do escritório pode pedir ajuste.
5. Disponibilidade e suporte
Buscamos disponibilidade mínima de 98% ao mês, ressalvadas manutenções programadas e eventos fora do nosso controle. O suporte cobre dúvida de uso, acesso, limite e erro, em português, pelo email contato@bastidoria.com.br. Não criamos agentes nem automações sob medida.
6. Modelos e provedores de IA
O produto pode usar modelos de diferentes provedores e trocar de modelo para manter o serviço no ar ou melhorar a qualidade, sem aviso individual.
7. Propriedade
O produto e a marca BastidorIA pertencem à LIZIERO DIGITAL STUDIO LTDA. O conteúdo que a equipe insere e o que a IA gera para o escritório continuam com o escritório.
8. Suspensão e encerramento
Podemos suspender um acesso em caso de risco à segurança ou violação destes termos, comunicando o responsável pela conta do escritório. Os acessos terminam com o fim do contrato.
9. Dados pessoais
Veja a política de privacidade.
10. Mudanças e contato
Podemos atualizar estes termos e publicaremos a nova versão aqui. Dúvidas: contato@bastidoria.com.br.